Kobuk gir svar på vanlig forekommende spørsmål om betaling og faktura. Har du andre spørsmål, vennligst ta kontakt.

Spørsmål og svar om betaling & faktura

Hvordan betaler jeg min ordre?

Kobuk tilbyr følgende betalingsmuligheter:

  • Kortbetaling med Visa, Mastercard, Maestro
  • Vipps
  • Faktura med 14 dagers forfall, og mulighet for forlengelse og delbetaling
  • Forskuddsbetaling fra din bankkonto til Kobuk AS’ bankkonto via din nettbank

Kan jeg få kreditt?

Kobuk tilbyr faktura-løsning via Collector Bank, hvor du får betalingsutsettelse i 14 dager.

Merk at du blir kredittsjekket av Collector Bank.


Kan jeg få utsatt fakturabetalingen over 14 dager?

Ja, du kan få betalingsutsettelse på fakturaer utover de kostnadsfrie 14 dagene. Da må du logge deg inn på bill.collectorpayments.no og søke om en avbetalingsavtale. Merk at Collector Bank tar betalt for en slik utsettelse gjennom et gebyr og rentebelastning.


Hvorfor avslås fakturabetaling?

Fakturabetaling tilbys ikke dersom kredittsjekken får negativt utfall, Det kan skyldes at det er registrert betalingsanmerkninger eller annet. Hvis du mener dette er feil, vennligst ta kontakt med Collector Banks kundeservice via e-post på bill@collectorpayments.no eller via telefon 21 89 63 20, mandag – fredag kl. 08.00 – 17.00. Se også FAQ på bill.collectorpayments.no.

Merk at Kobuk AS ikke har noe påvirkning på utfallet av kredittsjekker, og kan således ikke hjelpe med mindre det er tekniske feil som gjør at fakturabetaling feiler.